viernes, 28 de marzo de 2014

Gestión de la Innovación

La propuesta debe estar encaminada a la implementación de un programa de innovación ABIERTA o CERRADA para la empresa, para lograr cambios incrementales en la organización que permitan la generación de valor y además garantizar la realización de productos con características divergentes, asegurando el resultado optimo de sus procesos sostenido en el tiempo.

Lo primordial es concientizar a todos los integrantes de la organización que la innovación es un elemento indispensable en las organizaciones actuales para garantizar su permanencia a largo plazo. Es por esto que se buscará desde el inicio una serie de pasos que vayan en este sentido y que permitan lograr en gran medida los siguientes beneficios:


  • Creación y manejo integral de ideas innovadoras.
  • Creación de conocimiento a partir de la integración y manejo de la diversidad.
  • Apertura organizacional que permita la identificación de oportunidades.
  • Medición del desempeño de los equipos de trabajo.
  • Incremento de rentabilidad.
  • Mejoramiento Continuo.
  • Permanencia en el mercado a largo plazo.
  • Reconocimiento nacional e internacional.
El Proceso de la Gestión de la Innovación consistiría en los siguientes pasos:

Diagnóstico

Este diagnóstico tiene como finalidad la búsqueda de campeones de la innovación en la organización y verificar la eficacia del actual programa de innovación utilizado por la empresa; midiendo los resultados reales del mismo en un periodo establecido y además haciendo un estudio histórico de sus resultados anteriores.

Los conceptos que se medirán y se analizaran en esta etapa son:
  • Índice de generación de ideas nuevas (Ideas Nuevas/Total Ideas).
  • Porcentaje de propuestas exitosas (Presentaciones exitosas / Presentaciones).
  • Participación de empleados ( empleados participantes / número total empleados).
  • Profundidad de la participación del empleado ( numero ideas / tema tratado).
  • Retorno inversión idea exitosa (ingresos por idea / inversión idea).
  • Participación de los premios en los ingresos por las ideas nuevas ( aumento en ingresos por ideas / monto otorgado en premios).
Capacitación y Entrenamiento

Debe realizarse capacitación para la culturización en Innovación, se orienta al grupo con los siguientes cursos:
  • Creatividad e Innovación
  • Equipos de Alto Rendimiento
  • Comunicación asertiva
  • Gestión por Procesos
  • Acciones de Mejora
Esta capacitación debe estar dirigida a todo el personal dividido en grupos organizados por la Gerencia; Lo anterior facilita que la organización, inicie y mantenga en el tiempo un proceso estructurado de mejora continua de los procesos, que le permita no solo responder a las cambiantes necesidades, sino, a perfeccionar el sistema de comunicación y el programa de innovación.

Diseño e Implementación de un programa de Innovación

Mediante un acompañamiento semanal, en el cual se dirigen los equipos de trabajo; en esas sesiones de trabajo se implantará el sistema de innovación de la siguiente forma:
  1. Conformación o reforzamiento de equipos de trabajo. Luego de determinar quienes son las personas con los perfiles necesarios para la innovación, debe crearse un equipo interdisciplinario y diverso que tendrá como objetivo garantizar le proceso integral de la innovación en la organización; es decir, desde la generación de las ideas hasta el proceso de individualizar el valor agregado de cada una de ellas, cuando se hayan implementado como innovación.
  2. Talleres de Creatividad. Luego de la capacitación de creatividad se procede a la generación de talleres, con el objetivo de entrenar al personal en las estrategias y técnicas de creatividad, como son tormenta de ideas, pausa creativa, cuestionamiento y analogía entre otras.
  3. Diseño de formatos de registro de reuniones de innovación.Se incluirá el sistema de innovación de la organización dentro del sistema de gestión de la calidad de la empresa, con el fin de lograr la formalización documental de todos los procesos de manejo de ideas, desde la solicitud de las reuniones hasta las actas de prueba de las soluciones implantadas.
  4. Sistema de Información. Uno de los elementos fundamentales en la consolidación de un sistema de innovación en una organización, es la información; es por esto que se hace necesario la creación de un software que permita el almacenamiento y manejo de toda la información del negocio de forma ágil y oportuna, el cual se deberá realizar en formato Web con el fin de facilitar y democratizar su acceso.
  5. Sistema de comunicación. Para la comunicación de las personas que estén involucradas en el proceso innovador se tendrá casillas de correo electrónico, tableros de discusión, donde se pueda realizar la fertilización de las ideas y otros elementos adicionales a los elementos de comunicación con los que cuenten en la actualidad.
  6. Diseño e implementación del programa de incentivos. Con el fin de garantizar que la innovación “paga” se tendrá un esquema de puntos a las ideas innovadoras.
  7. Creación de comité de innovación y programación de actividades. Luego de la creación y reforzamiento de los equipos se hace necesaria la creación de un comité que permita tener el control operativo del proceso de innovación que a su vez tendrá el privilegio de evaluar las ideas y conceder los premios. Adicionalmente este se encargará de la programación y seguimiento a las actividades de implantación del sistema de innovación y sus elementos. De este grupo se nombrará a un miembro como director de innovación que será quien reporte a la gerencia por el sistema de innovación.

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