Video para la sección Gestión Empresarial del programa de TV PROCAMBIOS conducido por Leo Valverde.
La Relación Cliente Producto es un modelo creado por Yesid Ariza a partir de conceptos de Philip Kotlher; relaciona los niveles de requerimientos como son: Necesidades, Deseos y Caprichos o Expectativas con los niveles de Características de los productos, como son: Básicas, Aumentadas y No Esperadas.
Servicios especializados en Innovación y Estrategia, usando tecnología avanzada y métodos divergentes.
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